Diritto di Recesso e Resi
Su Ottiplus.it la tua soddisfazione è la nostra priorità. Se hai cambiato idea o l'ordine non corrisponde a ciò che desideravi, puoi avvalerti del diritto di recesso come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
Come funziona il recesso
Hai a disposizione 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco per restituire i prodotti. Per farlo, segui questi semplici passaggi:
- Inviaci una comunicazione: Spedisci una raccomandata con avviso di ricevimento a:
Mbnet srl, Via Iris Versari 34, 00128 Roma. - Prepara il pacco: Inserisci nel pacco la ricevuta originale e assicurati che la scatola sia ben sigillata.
- Spedisci il reso: Invia il tutto entro 15 giorni dalla comunicazione a:
Mbnet srl, Viale Parioli 44c, 00197 Roma.
Nota: Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
Condizioni del prodotto
Perché il reso sia accettato, i prodotti devono essere:
- Acquistati esclusivamente su www.ottiplus.it.
- In condizioni impeccabili: le confezioni devono essere integre, mai aperte né danneggiate (con i sigilli originali intatti).
Rimborsi
Una volta ricevuto il reso e verificata l'integrità dei prodotti, Mbnet srl rimborserà l'intero importo pagato (escluse le spese di confezionamento e trasporto) entro 14 giorni.
Eccezioni al diritto di recesso
Ti informiamo che, ai sensi di legge, non è possibile restituire prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
In particolare, sono esclusi dal diritto di recesso:
In particolare, sono esclusi dal diritto di recesso:
- Lenti a contatto per astigmatici (toriche), multifocali e colorate graduate.
- Tutte le lenti cosiddette "di fabbricazione" (identificate dalle diciture RX o XR).
Per quanto non espressamente indicato, si rimanda alle norme vigenti in materia di contratti a distanza (D. Lgs. 185/99 e successive modifiche).